Возврат

Мы тщательно проверяем каждое изделие перед отправкой, чтобы гарантировать, что вы получите товар наивысшего качества. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами возврата и обмена, которые зависят от способа доставки вашего заказа.

Важные исключения
Купальники: В соответствии с гигиеническими стандартами, купальники не подлежат возврату или обмену после получения. Мы убедительно просим вас внимательно ознакомиться с нашей размерной сеткой перед оформлением заказа. Если у вас возникнут вопросы по поводу размера, пожалуйста, свяжитесь с нами для помощи перед покупкой.

Для заказов, доставленных местными перевозчиками (Новая Почта, Yurtici Kargo), действуют следующие условия:
Вы можете вернуть или обменять аксессуары и одежду в течение 14 дней с момента получения, при условии, что они не были в использовании, находятся в своем первоначальном состоянии, со всеми оригинальными бирками и в оригинальной упаковке.
Расходы на обратную доставку несет покупатель.

Из-за сложностей международной логистики все заказы, отправленные службой DHL Express, считаются окончательной продажей и не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев выявления производственного брака.

1 Свяжитесь с нами по адресу deviatka.swim@gmail.com или через Instagram Direct, указав номер вашего заказа и причину обращения.
2 В случае производственного брака, пожалуйста, прикрепите четкие фотографии изделия.
3 Как только ваш запрос будет одобрен, мы предоставим вам дальнейшие инструкции.
4 Возврат средств будет произведен на первоначальный способ оплаты после того, как мы получим товар и проверим его состояние.